获取隔离说明的帮助

如果仍然可以看到确认页面，请写下较长的参考号并将其保存在安全的地方。

然后检查是否收到电子邮件。如果您已收到电子邮件，请点击下载链接。

如果您尚未收到电子邮件，请检查您的垃圾邮件或垃圾邮件文件夹。如果几个小时后仍未收到电子邮件，则可以申请另一封隔离记录。您可以根据需要对记事进行追溯。

如果仍然可以看到确认页面，请写下较长的参考号并将其保存在安全的地方。

您也可以从此确认页面下载注释。

检查您的垃圾邮件或垃圾邮件文件夹。如果几个小时后仍未收到电子邮件，则可以申请另一封隔离记录。您可以根据需要对记事进行追溯。

如果您在访问隔离注释时遇到问题，则16位数字的参考编号可帮助我们找到您的隔离注释。写下并保持安全。

它还可以让雇主检查隔离证明是否有效。他们可以使用 检查隔离说明服务.

我们发送给您的电子邮件对您的便笺（PDF）的访问受到保护。只有您或知道您的生日的人才能通过电子邮件访问PDF。

如果您的雇主知道您的出生日期，那么他们应该可以下载PDF。

或者：

1. 从电子邮件中的链接下载PDF
2. 保存
3. 将其附加到电子邮件中并发送给您的雇主

您可以根据需要从电子邮件中下载注释多次。如果您不再收到电子邮件， 联系我们.

仅当您出现冠状病毒症状，与您住在一起的人（或您的支持泡泡中的某人）出现冠状病毒症状或通过测试和跟踪服务告知您进行自我隔离时，您才能获得隔离记录。

如果您不能在家工作，并且担心必须去上班，请与您的雇主联系。雇主应确保适当的安排到位，以便您可以上班。

有关更多建议，请参阅：
GOV.UK：工作和财务支持