最新的国家NHS住院调查的结果表明，QVH继续获得了该国患者的一些最佳反馈。
英格兰所有NHS医院信托机构的住院患者的年度全国调查涵盖了患者的所有方面’护理和治疗。这些发现有助于NHS不断改进，使医院能够了解自己的同比状况以及与他人的比较情况。
总体而言，在调查的所有十个相关部分中，QVH的得分均高于其他信托。
在提出的62个问题中，有46个问题的QVH得分明显优于其他信托，在12个问题上得分相同，仅在一个问题上低于平均水平。
QVH得分最高的领域是有关医院的问题’的护士，护理和治疗，离开医院和患者’护理和服务的总体看法。
QVH在15个问题中均获得了全国最高分，其中包括以下问题：
- 从医院工作人员那里获得的情感支持，以帮助他们在离开医院后康复
- 工作人员在夜间提供安静的环境
- 员工一起工作
- 参与有关护理和治疗的决策，并对员工的决策充满信心
- 隐私，尊重和尊严
- 提供足够的信息并获得易于理解的重要问题的答案
- 员工是否尽力控制疼痛
- 是否有足够的值班护士
- 反馈的机会。
QVH得分低于平均水平的唯一问题是有关医院食物的选择。医院一直在改善患者的食物质量和选择食物，这一得分比以前的调查有所提高，但仍是来年的重点。
QVH首席执行官Richard Tyler在谈到结果时说：“在QVH，我们在所有工作中追求卓越。因此，从患者那里获得如此积极的反馈是非常令人鼓舞的，他们将我们医院的整体护理和治疗评为全国最好的之一。这要归功于我们员工的奉献精神和敬业精神。”
QVH护理总监Jo Thomas补充说：“再次获得护理最高分是我们患者的神话般认可。在NHS日益困难的财政时期内，我们能够持续改善患者的质量和护理，我们感到非常自豪。
“我们致力于在食物选择等领域推动进一步的改善。自调查以来，我们推出了新菜单–以不同的恢复水平为广泛的患者提供开胃的营养食品。”
在2015年8月至2016年1月之间，每个信托公司向1250名最近的住院患者发送了问卷。维多利亚女王医院NHS基金会信托基金的567名患者收到了答复。有关详细信息，请访问： www.cqc.org.uk/provider/RPC/surveys.